Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden Deze website wordt beheerd door Chillooks.com. Op de hele website verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Chillooks.com. Chillooks.com biedt deze website aan, met inbegrip van alle informatie, hulpmiddelen en diensten die via deze website beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, op voorwaarde dat u alle hier vermelde voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen aanvaardt. Door onze website te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze “Dienst” en stemt u ermee in gebonden te zijn aan de volgende voorwaarden (de “Servicevoorwaarden”, de “Voorwaarden”), met inbegrip van die aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gebruikers die browsers, verkopers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud zijn. Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van enig deel van de website, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u geen toegang krijgen tot de website of gebruikmaken van diensten. Als deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden. Nieuwe functies of hulpmiddelen die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder de Servicevoorwaarden. U kunt op elk moment op deze pagina de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden bekijken. Wij behouden ons het recht voor om enig onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig op wijzigingen te controleren. Als u de website blijft gebruiken of er toegang toe blijft hebben nadat wijzigingen zijn geplaatst, betekent dit dat u die wijzigingen aanvaardt. Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij voorzien ons van het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

SECTIE 1 - VOORWAARDEN VOOR DE ONLINEWINKEL Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in uw staat of provincie van verblijf, of dat u de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in uw staat of provincie van verblijf en dat u ons toestemming hebt gegeven om minderjarige personen die van u afhankelijk zijn deze website te laten gebruiken. U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en u mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten in uw rechtsgebied overtreden (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetten). U mag geen wormen, virussen of andere code van destructieve aard verzenden. Een schending van een van de Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.

SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook dienstverlening aan iemand te weigeren. U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van creditcardgegevens) niet-versleuteld kan worden overgedragen en kan omvatten: (a) overdrachten via verschillende netwerken; en (b) wijzigingen om te voldoen aan technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden tijdens de overdracht via netwerken altijd versleuteld. U stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst of de toegang tot de Dienst, noch enig contact op de website via welke de dienst wordt aangeboden, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. De koppen in deze overeenkomst zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en beperken deze Voorwaarden niet en hebben er verder geen invloed op.

SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE Wij zijn niet verantwoordelijk als de informatie die op deze website beschikbaar wordt gesteld niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze website is uitsluitend bedoeld als algemene informatie en mag niet worden beschouwd als betrouwbaar of worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Vertrouwen op het materiaal op deze website is volledig voor uw eigen risico. Deze website kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om informatie op onze website bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze website te volgen.

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN IN DE PRIJZEN De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of enig onderdeel of enige inhoud daarvan) op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of derden voor enige wijziging, prijsverandering, opschorting of beëindiging van de Dienst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor belastingen en kosten die ontstaan wanneer producten het land binnenkomen waar de klant zich bevindt, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, btw en IOSS-belastingen. Houd er rekening mee dat als uw land belastingen en kosten in rekening brengt voor grensoverschrijdende pakketten, u deze kosten zelf moet dragen.

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing) Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online via de website verkrijgbaar. Deze producten of diensten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen uitsluitend worden geretourneerd of geruild volgens ons Retourbeleid. Wij hebben alles in het werk gesteld om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van een kleur op uw computerscherm nauwkeurig is. Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of Diensten te beperken tot een persoon, geografische regio of rechtsgebied. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen of productprijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, uitsluitend naar ons eigen goeddunken. Wij behouden ons het recht voor om een product op elk moment uit het assortiment te nemen. Elk aanbod voor een product of dienst op deze website is ongeldig waar dit verboden is. Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat u koopt of verkrijgt aan uw verwachtingen zal voldoen, of dat fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURATIE- EN ACCOUNTINFORMATIE Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Naar eigen goeddunken kunnen wij de per persoon, huishouden of bestelling gekochte hoeveelheden beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen gelden voor bestellingen die zijn geplaatst via of onder hetzelfde klantaccount, met dezelfde creditcard en/of met hetzelfde factuur- en/of verzendadres. Als wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden waarvan wij naar eigen oordeel vermoeden dat ze door dealers, wederverkopers of distributeurs zijn geplaatst. U stemt ermee in om voor alle aankopen in onze winkel actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken. U stemt ermee in uw account en andere gegevens, waaronder uw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, tijdig bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen. Raadpleeg voor meer informatie ons Retourbeleid.

SECTIE 7 - OPTIONELE HULPMIDDELEN Wij kunnen u toegang bieden tot hulpmiddelen van derden waarop wij geen toezicht houden en waarover wij geen controle of inspraak hebben. U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke hulpmiddelen bieden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor of in verband met uw gebruik van optionele hulpmiddelen van derden. Elk gebruik door u van optionele hulpmiddelen die via de website worden aangeboden, is volledig voor uw eigen risico en naar eigen goeddunken. U dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder deze hulpmiddelen door de betreffende externe aanbieder(s) worden verstrekt. In de toekomst kunnen wij ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden (waaronder de introductie van nieuwe hulpmiddelen en bronnen). Op dergelijke nieuwe functies en/of diensten zijn deze Servicevoorwaarden eveneens van toepassing.

SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten. Links van derden op deze website kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons verbonden zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of nauwkeurigheid en garanderen niet en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materialen of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties die verband houden met websites van derden. Lees het beleid en de werkwijzen van derden zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, vorderingen, zorgen of vragen over producten van derden moeten aan de betreffende derde worden gericht.

SECTIE 9 - OPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen verstuurt (bijvoorbeeld inzendingen voor wedstrijden), of als u ons zonder verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal stuurt, online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk “opmerkingen” genoemd), stemt u ermee in dat wij deze opmerkingen die u aan ons doorstuurt op elk moment en zonder beperking kunnen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins in elk medium kunnen gebruiken. Wij zijn niet verplicht (1) opmerkingen vertrouwelijk te houden; (2) een vergoeding voor opmerkingen te betalen; of (3) op opmerkingen te reageren. Wij kunnen inhoud waarvan wij naar eigen goeddunken bepalen dat deze onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins bezwaarlijk is, of inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van een partij of op deze Servicevoorwaarden, controleren, bewerken of verwijderen, maar zijn daartoe niet verplicht. U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen rechten van derden schenden, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacyrechten, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten en geen computervirus of andere malware bevatten die op enigerlei wijze de werking van de Dienst of een gerelateerde website kan beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand anders dan uzelf of ons of derden anderszins misleiden over de herkomst van opmerkingen. U bent als enige verantwoordelijk voor alle opmerkingen die u maakt en voor de nauwkeurigheid ervan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en geen aansprakelijkheid voor opmerkingen die door u of een derde zijn geplaatst.

SECTIE 10 - PERSOONLIJKE INFORMATIE Het indienen van persoonlijke informatie via de winkel valt onder ons Privacybeleid. Bekijk ons Privacybeleid.

SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN Soms kan de informatie op onze website of in de Dienst typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevatten die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten voor producten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren, als informatie in de Dienst of op een gerelateerde website op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt ingediend). Wij zijn niet verplicht om informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, aan te passen of te verduidelijken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, prijsinformatie, behalve wanneer dit wettelijk vereist is. Een vermelde datum voor bijwerking of actualisering van de Dienst of een gerelateerde website mag niet worden opgevat als een aanwijzing dat alle informatie in de Dienst of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIK Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het u verboden de website of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enig onwettig doel; (b) om anderen aan te moedigen onwettige handelingen te verrichten of eraan deel te nemen; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsvoorschriften, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen; (e) om iemand lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, schade toe te brengen, te belasteren, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie in te dienen; (g) om virussen of andere vormen van schadelijke code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze de functionaliteit of werking van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet zullen of kunnen beïnvloeden; (h) om de persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om spam te versturen, te phishen, pharming toe te passen, zich vals voor te doen, spiders, crawlers of scraping te gebruiken; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen wegens overtreding van een van de verboden gebruiksvormen.

SECTIE 13 - AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID Wij garanderen, verklaren of waarborgen niet dat uw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. Wij garanderen niet dat de resultaten die door het gebruik van de dienst kunnen worden verkregen nauwkeurig of betrouwbaar zijn. U stemt ermee in dat wij de dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de dienst op elk moment zonder kennisgeving aan u kunnen annuleren. U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van of onvermogen om gebruik te maken van de dienst volledig voor uw eigen risico is. De dienst en alle producten en diensten die via de dienst aan u worden geleverd, worden (tenzij uitdrukkelijk anders door ons vermeld) geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” voor uw gebruik, zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, met inbegrip van alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, verkoopbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk. In geen geval zijn Puredown, onze directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, contractanten, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor enig letsel, verlies, vordering of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gederfde winst, gederfde inkomsten, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze is gebaseerd op een contract, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van de dienst of van producten die via de dienst zijn aangeschaft, of uit enige andere vordering die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de dienst of een product, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, fouten of weglatingen in inhoud, of verlies of schade van welke aard dan ook die is ontstaan als gevolg van het gebruik van de dienst of enige inhoud (of enig product) die via de dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs als op de mogelijkheid daarvan is gewezen. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, wordt onze aansprakelijkheid in dergelijke staten of rechtsgebieden beperkt tot de maximaal wettelijk toegestane omvang.

SECTIE 14 - VRIJWARING U stemt ermee in Chillooks.com en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen elke vordering of eis, met inbegrip van redelijke advocaatkosten, die door een derde wordt ingesteld wegens of voortvloeit uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten waarnaar daarin wordt verwezen, of uw overtreding van een wet of de rechten van een derde.

SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID Indien wordt vastgesteld dat een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar is, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving en wordt het onafdwingbare deel geacht van deze Servicevoorwaarden te zijn afgescheiden. Een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

SECTIE 16 - BEËINDIGING De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven voor alle doeleinden na de beëindiging bestaan. Deze Servicevoorwaarden blijven van kracht totdat u of wij ze beëindigen. U kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u onze Diensten niet langer wilt gebruiken, of door te stoppen met het gebruik van onze website. Als wij naar eigen oordeel vaststellen, of vermoeden, dat u een voorwaarde of bepaling van deze Servicevoorwaarden niet naleeft, kunnen wij deze overeenkomst ook op elk moment zonder kennisgeving beëindigen. U blijft dan aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de beëindigingsdatum en/of wij kunnen u overeenkomstig de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST Het feit dat wij een recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, vormt geen afstand van dat recht of die bepaling. Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of bedrijfsregels die door ons op deze website of met betrekking tot de Dienst zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en overeenstemming tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Dienst. Zij vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk, tussen u en ons (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden). Eventuele dubbelzinnigheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden worden niet uitgelegd ten nadele van de opsteller.

SECTIE 18 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN U kunt op elk moment op deze pagina de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden bekijken. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken enig onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig op wijzigingen te controleren. Als u onze website of de Dienst blijft gebruiken of er toegang toe blijft hebben nadat wijzigingen in deze Servicevoorwaarden zijn geplaatst, betekent dit dat u die wijzigingen aanvaardt.

SECTIE 19 - TOEPASSELIJK RECHT Deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u diensten leveren, worden beheerst door en uitgelegd overeenkomstig de wetten van het Verenigd Koninkrijk. Deze website is eigendom van en wordt beheerd door

SECTIE 20 - CONTACTGEGEVENS Vragen over de Servicevoorwaarden kunt u sturen naar service@chillooks.com