Informativa sulla privacy

 

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le tue informazioni personali quando visiti Chillooks.com (il "Sito web") o acquisti prodotti o servizi da esso.

Tipi di informazioni personali raccolte Quando visiti il Sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui informazioni sul browser web, l'indirizzo IP, il fuso orario e alcuni cookie installati sul dispositivo. Inoltre, mentre navighi nel Sito web, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visualizzi, sui siti web o sui termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito web e sulle modalità con cui interagisci con il Sito web. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo".

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

• I "cookie" sono file di dati memorizzati sul tuo dispositivo o computer, che spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visita http://www.allaboutcookies.org.

• I "file di registro" monitorano le azioni che si verificano sul Sito web e raccolgono dati tra cui il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il fornitore di servizi Internet, le pagine di provenienza/uscita e i timestamp di data/ora.

• "Web beacon", "tag" e "pixel" sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come navighi nel Sito web.

Inoltre, quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito web, raccogliamo alcune informazioni, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri delle carte di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'ordine".

Le "Informazioni personali" menzionate nella presente Informativa sulla privacy includono le Informazioni sul dispositivo e le Informazioni sull'ordine.

Come utilizziamo le tue informazioni personali In genere utilizziamo le Informazioni sull'ordine che raccogliamo per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito web (inclusi l'elaborazione dei dati di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo le Informazioni sull'ordine per le seguenti finalità:

• Comunicare con te;

• Esaminare gli ordini per individuare potenziali rischi o frodi; e,

• In base alle preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare il tuo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito web (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito web e valutando il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicità).

Condivisione delle tue informazioni personali Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue informazioni personali, come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online: puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a comprendere come i nostri clienti utilizzano il Sito web: puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, potremmo anche condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, rispondere a un mandato di comparizione, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o comunque proteggere i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti annunci mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative ("NAI") qui: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata:

• Facebook - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni servizi visitando il portale per la rinuncia della Digital Advertising Alliance qui: http://optout.aboutads.info/.

Do Not Track Tieni presente che non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del Sito web quando rileviamo un segnale Do Not Track dal tuo browser.

I tuoi diritti Se risiedi in Europa, hai il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso che ti riguardano e di richiedere che tali informazioni vengano corrette, aggiornate o eliminate. Se desideri esercitare questo diritto, contattaci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.

Inoltre, se risiedi in Europa, trattiamo le tue informazioni per adempiere ai contratti che potremmo aver stipulato con te (ad esempio, se effettui un ordine tramite il sito web) o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali, come indicato nelle sezioni precedenti. Tieni presente che le tue informazioni saranno trasferite in regioni al di fuori dell'Europa, tra cui Canada e Stati Uniti.

Conservazione dei dati Quando effettui un ordine tramite il sito web, conserveremo le informazioni relative al tuo ordine come documentazione, salvo che tu non ci chieda di eliminarle.

Modifiche Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy a causa di modifiche nelle pratiche pertinenti o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Informazioni che raccogliamo Raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come:

• Nome

• Indirizzo e-mail

• Numero di telefono

• Informazioni di fatturazione (numero di carta di credito, indirizzo di fatturazione)

• Indirizzo di spedizione

Come utilizziamo le tue informazioni Utilizziamo le tue informazioni per:

• Elaborare e gestire i tuoi ordini

• Comunicare con te in merito ai tuoi ordini, alle promozioni e agli aggiornamenti

• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi

• Adempiere agli obblighi di legge

Base giuridica per il trattamento delle tue informazioni Trattiamo le tue informazioni personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

• Il tuo consenso

• Esecuzione di un contratto

• Adempimento degli obblighi di legge

• I nostri legittimi interessi

Condivisione delle tue informazioni Potremmo condividere le tue informazioni con:

• Fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il nostro sito web e a fornire i nostri servizi

• Elaboratori dei pagamenti

• Società di spedizione

• Autorità legali, se richiesto dalla legge

I tuoi diritti in materia di protezione dei dati Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso – Hai il diritto di richiedere copie dei tuoi dati personali.

• Diritto alla rettifica – Hai il diritto di richiedere la correzione delle informazioni che ritieni inesatte o il completamento delle informazioni che ritieni incomplete.

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